Битрикс24 CRM делает управление компанией любого масштаба прозрачным и эффективным. На уровне организации, отдела, менеджера или филиальной сети оценивайте объёмы и суммы продаж, количество коммуникаций и их результат, затраты на рекламу и отдачу вложений по источникам. А также трудовую дисциплину и рабочий вклад сотрудников — по задачам, проектам и автоматическим отчетам.

Определите основные бизнес-процессы и настройте автоматизацию повторяющихся задач и рабочей рутины по сбору статистики, ведению документов и другим направлениям.

Интегрируйте системы учёта для наглядных отчётов в одном сервисе, без ведения записей в разных программах и переноса данных вручную.

CRM позволяет отслеживать загрузку производственных мощностей и выполнение заказов, контролировать результаты работы отделов продаж и обеспечивать связь между подразделениями.

Грамотно настроенные бизнес-процессы позволяют выстроить прозрачную и гибкую систему производства, логистики, дистрибуции с учётом внешних и внутренних факторов для поступательного роста предприятия. Автоматизировать документооборот, упростить сбор, аналитику данных и принятие управленческих решений.

Интеграция с системами товарного и складского учёта, базами поставщиков, производителей, покупателей упрощает внесение и анализ данных, минимизирует ошибки, оптимизирует работу персонала.

Интеграция Битрикс24 с 1С и другими системами учёта позволяет синхронизировать данные по счетам, сделкам и заказам, управлять каталогами товаров, товарными остатками и взаиморасчетами, учитывать поступления средств и прогнозировать оплаты.

CRM поддерживает совместную работу с документами: актами, накладными, счетами и др. Многие рутинные действия автоматизируются бизнес-процессами, позволяющими оптимизировать работу персонала и контроль за исполнением обязательств, а также движением средств для директора, бухгалтера и руководителя отдела продаж.

Битрикс24 систематизирует привлечение клиентов и поддержание лояльности существующих: помогает выстраивать воронки продаж, наращивать средний чек и процент повторных сделок. Коммуникации ведутся в портале без переключения на соцсети, мессенджеры и почту — при этом клиенты будут получать сообщения там, где им удобно.

В Битрикс24 вы можете создавать лендинги, многостраничные сайты и интернет-магазины с приёмом платежей и доставкой. Заявки попадают в CRM для оперативной обработки и сбора клиентской базы. Аналитика по заявкам и бюджету помогает оценить окупаемость рекламы.